3月25日，金鹏航空上海浦东至三亚的航班上，一名5岁女童突发抽搐，情况紧急。经过金鹏航空地面和空中的全力保障，航班于9点40分备降广州白云机场，女童及时得到救治。

紧急时刻 通力协作救助旅客

8点20分，距离飞机准点降落三亚还有两个小时，乘务员张紫昊收到来自51E旅客的呼唤铃，立即上前询问，看到一位女童身体僵硬、发抖、嘴唇发紫。经过与陪同旅客交流得知，小女孩5岁，有癫痫症状。乘务组根据急救流程处置，及时安排人员分工，客舱经理朱陈梅通过机上广播寻找医生旅客，参与紧急救治。

8点25分，航班机长易健鸿通过卫星电话向金鹏航空签派指挥室反映情况，并请求航班备降。签派员立即协调沿线机场，做好航班备降准备。与此同时，乘务组寻找到一名护士旅客，并将女童调整至后舱服务间，开启机上备用氧气瓶进行急救。乘务员胡亚南、孙莹莹全程配合，并安抚女童家属。经过短暂急救，女童情况有所好转。

争分多秒 全力保障航班备降

8点45分，女童病症再次发作。金鹏航空高度重视，经综合评估决定立即备降。经过签派员协调沿途空中管制部门，航班计划备降至广州白云机场。9点40分航班到达机场，航医、救护车等地面保障人员全部就位。9点50分，旅客在医护人员协助下登上救护车，意识清醒，随即送至医院进行进一步观察。

该航班后续于11点46分从广州白云机场起飞，13:01落地三亚机场。

以人为本，生命至上。紧急时刻，机组成员沉着应对，签派人员灵活应变，各业务线密切配合，保障了旅客的安危。金鹏航空秉持“安全至上”的运营理念，始终把旅客权益放在首位，时刻准备为旅客提供必要帮助，为航空安全保驾护航。（中国民航网）