中国民航网 通讯员关向贞、黄薇 报道：6月19日，东航西北分公司从上海浦东飞往西宁的MU2309航班上一名旅客突发疾病,机组为抢救生命，紧急备降合肥,为旅客救治争取了宝贵的时间。

6月19日，东航西北分公司从上海浦东飞往西宁的MU2309航班于晚上20：04起飞。飞机刚刚进入平飞状态时，一阵突如其来的呼唤铃声打破了客舱原有的宁静。乘务员苗家栋立即前往查看，发现坐在39A的马先生面色苍白，经询问，马先生表示自己呼吸不畅、心跳加速，且出现全身抽搐等情况。苗家栋遂向乘务长黄薇汇报情况，黄薇得知后立即去查看马先生的病情，询问他有无病史和随身携带的药品。马先生说自己无病史，也无人陪同，此行是独自去西宁游玩。考虑到旅客呼吸越来越困难的状况，有着丰富经验的乘务长立即使用氧气瓶给旅客吸氧，并帮该旅客打开了通风口，调节座椅靠背，解开衣扣让旅客能够更加舒适、平缓地呼吸。与此同时，黄薇通知其他乘务员做好客舱监控，让乘务员胡孟昕广播找医生。

广播刚一停止，坐在32C的于先生表示自己是一名医生，在与乘务长短暂交流后，于医生立刻给马先生量血压、测脉膊。经诊断后，于医生告知乘务长马先生生命体征正常，只是呼吸急促、心跳加速。建议乘务员为马先生解开皮带让他全身放松，乘务员又拿来了毛毯和枕头，让马先生在有限的客舱空间内尽量保持舒适的姿势。得知马先生晚饭没有进食后，于医生建议给马先生进食糖水、橙汁、酸奶、面包等。随后，乘务员娄文玉和员倩怡为马先生拿来了这些食物，马先生双手抽搐在一起不能自己进食，乘务员就把食物喂给他吃。

但是马先生在进食后，症状并未缓解。20:45乘务长黄薇与机长确认了落地时间后，与马先生再次沟通，告诉他飞机将于23:00在西宁落地。此时旅客虽然意识清晰，但已经无法说话了。通过身体语言，黄薇明白了马先生的意思，他表示自己目前的状态不能坚持到西宁。黄薇把情况报告给机长后，经过慎重考虑，机长决定备降最近的合肥机场，并联系了合肥机场急救中心。此时，于医生与乘务员一起守护在马先生身边，持续观察他的身体状况。

经过将近半个小时的飞行，21:24飞机平稳地降落在合肥机场，地面急救中心已在机位旁等候，准备为马先生进行进一步的检查和治疗。

飞机停稳的一瞬间，陪在身边的乘务员发现马先生脸上紧张的表情终于放松了，下机前他激动地握住乘务长黄薇的手一再感谢，黄薇和乘务员苗家栋协助医护人员用担架将马先生抬下飞机，就在离开的时候，马先生再次与黄薇握手，并流下了感动的泪水。乘务组对旅客在第一时间的急救措施得到了急救中心医生的肯定，也受到了机上其他旅客的一致好评。虽然最终飞机晚了将近两个小时才到达西宁机场，但没有一位旅客抱怨，反而在下机时对乘务组竖起了大拇指。

黄薇送走最后一名旅客时已经是深夜1点多了，她还是不放心马先生的病情，发短信询问马先生是否好转。凌晨3点半，马先生回复了一条消息，他亲切地称黄薇为黄姐，说自己已经好转出院，并再次感谢乘务组和机组在自己万分危急的时候给予的帮助，他说“您每一次和我对话都给了我希望和坚持下去的力量。”