近日,为期4天的2018年博鳌亚洲论坛落下帷幕。海航航空技术股份有限公司(以下简称“海航技术”)作为海南省本土航空维修企业,秉承“专注、专研、专业、严格、严谨、严肃”的工匠精神,提前部署、多方联动,圆满完成博鳌亚洲论坛期间保障工作,为来自五湖四海的博鳌亚洲论坛嘉宾们提供了高效、安全、舒适的航空维修服务,让远道而来的客人们感受到了海南本土航空企业的优质航空保障服务。
提前部署,全面准备
在收到博鳌亚洲论坛保障任务后,海航技术第一时间成立了专项保障小组,对海口、博鳌、三亚等地区的人员资格、维修延伸等逐一核实,并甄选优秀业务骨干参与保障,先后召开了三次博鳌亚洲论坛保障专题会议,就此次保障工作进行精心部署。为了让今年的博鳌亚洲论坛航班保障工作更有品质,海航技术组织保障小组成员学习了前几年博鳌亚洲论坛保障的经验,针对之前保障工作中不足的方面制定了相关的提升措施,同时,为了加强博鳌亚洲论坛保障相关保密工作,还组织保障小组成员学习了保密知识,并对保障小组成员进行备案。全面的准备工作使得本次博鳌亚洲论坛航班保障任务的各项工作都有条不紊地进行,展现了海航技术的高品质航空维修保障服务。
多方联动,统筹调配
据了解,为确保本次博鳌亚洲论坛所有航班的安全运行,海航技术进一步完善了内部沟通协调机制,加强维修控制部、生产计划部、采购管理部和一线保障单位之间的高效联动,确保值班人员24小时待命,对于本次保障任务中执飞机型的常见故障、客舱缺陷等情况所需要的航材,进行提前准备和调配。并提前对海口、博鳌、三亚三个机场的工具、设备情况进行了检查,以充分的物资准备和合理的人员调配计划,完成了博鳌亚洲论坛的整体保障任务。
进一步提高客舱标准,提供优质舒适出行服务
为保障本次博鳌亚洲论坛参会嘉宾安全、舒适出行,海航技术对飞机客舱的状态提出了更高的要求。首先,按照更高的标准做好主备机挑选工作,列出航班清单,所有的重要航班主备机一律提前2天以上清理;其次,针对客舱的清洁工作,召开专项会议,强调对于状态欠佳的座椅套要及时更换,在执行客舱清洁工作时,要根据CLB(客舱记录本)记录,结合乘务的反馈,对客舱整洁度、装饰面板划痕、胶带、磨损、掉漆等的处理也提出了具体的要求。最后,海航技术副总裁亲自坐镇,在博鳌航班落地后查看客舱状态,起飞前根据客舱保障工作单进行客舱普查,切实做到为与会嘉宾提供更加优质安全的航空体验。
据悉,截止4月12日,海航技术共投入了约500人次,累计保障博鳌亚洲论坛海内外参会嘉宾航班148架次,运行正常率100%。海航技术自成立以来,曾多次参与博鳌亚洲论坛航班保障工作,并以出色、高效的航空维修保障服务多次被评为“博鳌亚洲论坛保障先进单位”。在本次2018年博鳌亚洲论坛保障期间以高标准的航空维修服务保障品质高效保障了与会嘉宾的安全舒适出行,向世界展现了海南本土航空维修企业的优秀服务。(中国民航网 通讯员丁柠)