《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员王天娇、白亦楠 报道：日前，上海航空“虹桥-厦门”FM9068航班，为一位年仅十五的患病女孩精心保障，让她圆了出行之梦，看到了父亲昔日服役城市的南国海滨美丽风光。

这位小旅客身患重病，导致腿部行动极其不便，平时只能辗转于家中与医院。孩子一直希望能有机会走出去看看外面的天地，而最向往的目的地，是她父亲当年参军服役的厦门。一家人决心出行、购买上航机票后，与航空公司接洽，说明情况，希望让孩子顺利出行圆梦。

接到求助后，东航、上航各部门迅速联动。东航地服部悉心部署，提前召开任务布置会，细化各个节点的保障；东航客服中心安排专人全程指导协助女孩一家人办理相应的乘机证明和轮椅托运事宜。

航班执飞的当天下午，女孩来到虹桥T2东航爱心柜台办理值机手续时，地服工作人员细心了解了女孩的身体状况，考虑到她无法正常行走、而且有一条腿只能平放不能弯曲，特地为女孩将座位调整到舱段第一排靠走道的位置，并在柜台申请轮椅时为女孩加装了一个可以将腿脚平方的轮椅临时支架。随后，东航地服人员护送女孩一家过安检、抵达登机口。由于该航班停靠远机位，地服人员还特地申请了残疾人升降平台车，为她一路将轮椅顺利推上航班、优先登机。

与此同时，上航航班的乘务员们，也已经提前给女孩备好了毛毯和靠枕。在航前准备中，了解到女孩属羊，乘务员何惠婧用折纸折了一只小羊，提前放在她座位上，写上“欢迎宝贝乘机”。为了让女孩充分享受这次难得的旅途，乘务员利用优先登机后的空挡，用机载轮椅推着女孩参观了客舱，在她重新落座后又耐心讲解了飞机上的服务和应急设备。

飞行途中，见女孩胃口不佳，乘务长专程烤好面包、抹上黄油，端过来鼓励她试试这款东航的人气小点心，果然让孩子胃口大开。乘务组还为女孩送上了上航飞机模型，作为旅途彩蛋礼物，更让一家人惊喜不已。

当天傍晚六点多，航班顺利抵达厦门机场，机组又为女孩一行安排了优先下机。临告别时，全家人再三致谢这段爱心旅途，家长说，孩子患重病以后，已经很久没有笑得这么开心了，非常感谢东上航一路的热情关爱和细致服务，让全家能够圆梦。