2019年9月25日，北京大兴国际机场正式投运。2026年9月25日，当“新国门”七周年庆与中秋佳节不期而遇，国庆“黄金周”又紧随其后，旅客出行需求集中释放。面对这场“周年庆+双节”的大考，首都机场安保公司大兴机场分公司以安全为底、服务为笔，用一系列“看得见、听得懂、效率高”的举措，为四海宾朋铺就一条温暖旅途。

织密安全之网，让管控“看得见”

安全是民航的生命线。针对节日大客流，安保公司大兴机场分公司引入5M1E（人、机、料、法、环、测）六要素分析法，对安检区域实施全覆盖式隐患排查，将风险管控细化到每一个岗位、每一台设备。与此同时，“力量前置、服务前置、宣传前置”三个前置机制同步就位，在待检区形成一道隐形的“缓冲带”，让安全隐患在进入通道前即被化解。

雕琢服务细节，让过检“更丝滑”

如果说安全是底线，那么服务就是安检人与旅客最直接的“对话”。走进安检待检区，“预检大使”服务柜台格外醒目，针对充电宝容量、防晒喷雾携带等高频问题，业务骨干主动上前一步，将疑问解答在进入通道之前，大幅减少了通道内的开包复检。针对带儿童出行的家庭，“预检大使”还化身科普讲师，用趣味互动的形式教小朋友识别违禁品，把宣传工作做到了旅客心坎上。

面对潮汐式客流，潮汐通道调控模式随即启动。对安检现场客流进行实时监测，高峰时段“应开尽开”，平峰时段优化配置；“易安检”通道覆盖面持续扩大，“晚到旅客ABC”分级保障方案落地实施。针对不习惯讲普通话的老年旅客，一支“方言服务专班”已组建到位，用乡音讲解安检规定，让沟通壁垒在亲切的乡音中悄然消融。对于研学团、旅游团等团队旅客，分公司提前对接旅行社，推行“错峰预约+专区保障”，让批量旅客有序过检、快速通行。

关爱与氛围并重，让国门“有温度”

在全力保障旅客的同时，一线安检员的身心健康同样被放在重要位置。首都机场安保公司大兴机场分公司后勤保障精准发力，从优化餐食供应到增设衣物存储柜，从精细化勤务组织到班前会专题动员，全方位为一线“减压”。同步推进的“我和大兴机场的故事”主题征集活动，让七年来的难忘瞬间从一个人的记忆变成一群人的共鸣，凝聚起拉得出、顶得上、打得赢的团队士气。

七周年当天，安检现场还将开展旅客互动与员工风采展示活动，让过往旅客感受到“新国门”七周年的喜悦与荣光。

七年同行，再启新程

从2019年9月25日起至2026年9月25日，2557个日夜。这支“新国门”安检队伍，用七年的时间从零起步，站上了空防安全的第一道关口。如今，面对即将到来的出行洪峰，他们给出的答案依然坚定：安全、高效、温暖，始终如一。（中国民航网 通讯员秦一博、廖玉琳）