中国民航网 通讯员时勇 报道:2025 年 2 月 24 日,宜春机场上演了一场温暖而高效的生命接力,各部门紧密协作,成功救助一名突发疾病的旅客。
17:20 ,配载接到站调紧急通知,乘坐 ZH9111 深圳至宜春航班、座位为 25D 的男性旅客在空中突发腹痛,落地后需立即由 120 转运至医院救治。站调已提前通知机场医疗做好转运准备。配载收到消息后,迅速行动,第一时间将该特殊旅客信息传达给登机口岗位,并通知深航代办。考虑到旅客的托运行李,配载还及时告知监装监卸和分拣部门相关情况,要求做好寻找过站旅客行李的准备。
15:25,ZH9111 航班顺利落地,15:32 开舱。机场医疗人员迅速登机,对旅客进行初步诊断,判断旅客疑似因急性肾结石引发腹痛。地服部工作人员也迅速响应,推着轮椅赶到舱门口,协助转运旅客。15:40 旅客被顺利护送至航站楼 2 号门处等待 120 急救车。120 急救车准时到达,与此同时,旅客的托运行李也被找到并送上车。深航代办主动跟车,协助旅客前往医院就诊,全程给予陪伴和帮助。
经后续跟踪了解,旅客被送往中医院后,确诊为肾结石引发的腹痛。目前,旅客腹痛症状已消失,医生表示输液后旅客可自行离院。旅客正与家人商议后续行程安排。
此次事件中,宜春机场各部门反应迅速、配合默契,从接到通知到完成旅客转运,每个环节都紧密衔接,充分展现了机场高效的应急处置能力和以旅客为中心的服务理念。在未来,宜春机场将继续秉持这一理念,不断提升服务水平,为旅客的出行安全与舒适保驾护航。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)