中国民航网 通讯员李冀 报道:进入“七下八上”防汛关键期,呼和浩特机场已连续遭遇多场强降雨,面对风雨大考,呼和浩特机场迅速响应,全员动员,答好汛前预防、汛中应对和汛后复盘的“三道题”,确保了机场的安全运行与旅客的顺畅出行。
未雨绸缪,答好汛前准备“预习题”
“宜未雨而绸缪”。在降雨期集中到来前,呼和浩特机场公共区管理部已提前进入“战时”状态。部门全体员工与合约商员工坚持闻“汛”而动,听令而行,知责于心、扛责于身、履责于行。通过微信工作群、线下会、班组会等多种形式建立联动机制,实时发布预警信息和工作部署,确保信息传递畅通无阻。针对可能出现的汛期险情,梳理并完善应急预案,开展模拟演练,提升防汛人员应急处置水平。提前对防汛物资进行清点,建立物资清单,实施动态管理。组织相关人员对场区排水系统和排水设施进行全面排查和维护,消除安全隐患。
旅客至上,答好汛中保障“实践题”
随着降雨的陆续到来,呼和浩特机场进入了紧张的防汛实战阶段。保障过程中管理人员靠前指挥,迅速投入到最前线,工作人员各司其职,密切配合。停车场合理调配人员,加强“走动式”管理,做好即停即走通道车辆引导服务,确保车辆有序进出,避免了因降雨造成的交通拥堵,同时打开遮阳伞,为旅客提供临时性避雨场所。环卫人员在航站楼前设立了温馨的临时服务站,为匆匆赶路的旅客免费发放雨伞。无论是商务出行还是休闲旅行,一把小小的雨伞,是机场公司“真情服务”的生动体现。
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真情服务,为旅客免费发放雨伞
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打开遮阳伞,为旅客提供临时性避雨场所
面对楼前地势较低导致旅客通道出现积水的情况,公共区管理部迅速响应,调集人员机械进行不间断的扫水作业,在通道旁摆放防汛沙袋,确保了通道排水的迅速与高效,使用平板推水器,刮除低洼地带的积水,提高清扫车在低洼区域的吸水效率。结合地势特点,在场区其他易积水区域挪移路缘石,开槽引流,主动将积水引至绿化林地内,同时悬挂警示横幅,提醒来往人员注意安全。要求旅客班车合约商做好机场巴士运力储备,合理安排旅客班车发车趟次与时间间隔,加强车辆调度和管理,确保旅客能够及时、便捷地前往市区。
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航站楼前摆放沙袋阻水,方便旅客通行
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提前悬挂条幅,提醒来往人员注意安全
总结经验,答好汛后总结“复习题”
保障过后,呼和浩特机场公共区管理部组织各合约商就降雨应对工作开展情况、值班值守情况、服务保障情况等进行了全面梳理和总结,从情景再现的角度出发,逐一分析各个环节中采取的措施和存在的问题。通过深入剖析,找出防汛工作中的短板和不足,有针对性地查缺补漏,对暴露出的问题和短板加以解决和弥补,并提出了切实可行的改进措施。只有详细复盘、深究细节,才能真正做到“打一仗、进一步”。
接下来,呼和浩特机场公共区管理部将坚持以旅客需求为中心,秉承真情服务的态度,不断完善防汛措施,确保工作有举措、物资有保障、队伍有力量,全力保障呼和浩特机场平稳度汛,为旅客顺畅出行保驾护航。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)