桂林机场首乘引导服务获旅客称赞
2022-09-15 14:03:00 来源:中国民航网 T 大T 小
中国民航网 通讯员董兆娟 报道:“太感谢了,如果没有你的帮助,我都不知道该怎么办”。沈大爷一边登机一边感激地对着服务员说道。近日,第一次乘坐飞机的沈大爷在桂林机场工作人员的陪同下,顺利登上了前往上海的航班。
为加强对首次乘坐飞机出行旅客的关心关怀,桂林机场推出了首乘引导服务,通过告知首乘旅客值机、安检、登机、中转等注意事项,安排专人提供协助值机、行李托运、安全检查、登机等地面引导服务,营造了无忧、贴心的出行体验。同时,桂林机场问讯柜台制作了“温馨乘机小贴士”书签,赠送给前来咨询并办理首乘服务的旅客,普及乘机小常识及服务电话,让首乘旅客的旅途变得更加温馨踏实。2022年以来,桂林机场通过首乘引导服务协助近百名旅客顺利出行,多次获得旅客称赞。
下一步,桂林机场将继续践行“人民航空为人民”和真情服务理念的行业宗旨,持续推出特色服务品牌,优化服务内容,为广大旅客平安顺畅舒心出行保驾护航。
责任编辑:王亚玲