近日，呼和浩特机场地面服务部荣获南方航空2020年度优秀地面服务代理单位。

授牌仪式

南方航空从旅客服务、机坪保障、航班正常性、航班保障业务差错、航班服务保障评价、行李不正常率等多个保障层面对代理单位进行考核评优，呼和浩特机场地面服务部在评选中了获得优秀地面服务代理单位。2020年，为满足各航空公司的运营需求，呼和浩特机场地面服务部顶住疫情防控和日常保障双重压力，克服运行保障资源紧张、代理航空公司多、需求差异化等实际困难，严格落实服务协议，从值机服务、旅客登机服务、行李服务、航延保障等各环节入手，优化服务流程，通过完善服务标准，改进和提升服务质量和效率，为航空公司提供差异化服务，为代理的航空公司赢得了良好口碑。

呼和浩特机场地面服务部将不断总结经验，深化与各航空公司的交流与合作，拓宽服务思路，关注服务细节，深化管理创新，努力营造良好的营商环境，与航空公司携手，实现服务质量的新提升。(中国民航网 通讯员王彩军)