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上海虹桥机场精心打造“智慧春运”(图)
来源:中国民航网2019-01-21 19:02:00

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虹桥机场安检通道的信息提示

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 摄影报道:从1月21日至3月1日的2019年春运期间,上海虹桥国际机场预计起降航班3万架次、进出港旅客465万人次,日均进出港航班750架次、旅客11.62万人次,同比分别增长5.63%和5.98%。据预测,虹桥机场旅客出港高峰将出现在1月31日至2月3日,进港高峰将出现在2月8日至10日,高峰日均客流将达到12.7万人次,热门航线主要集中在广州、深圳、成都、重庆、贵阳、昆明等方向。机场无人便利店、航站楼无线自助外卖等虹桥机场在智慧机场建设中推出的创新服务,也将保障春运。

虹桥机场东交通中心新春生肖景观.jpg

虹桥机场东交通中心新春生肖景观

春运前夕,虹桥机场在T2航站楼引入的国内机场行业首家无人便利店,已经正式开业。无人便利店位于虹桥东交通中心中庭,机场出发层防爆检测口的几米开外。旅客只要用微信或者支付宝在进店闸机口扫码开通服务,即可进店,在店内选购商品后,不用再结账收银,只要离开出店闸机,便利店即可通过感应方式,自动扣款。在客流高峰期,免去收银排队能让步履匆匆的旅客节省时间。

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虹桥机场新投放的婴儿车

今年春运前,虹桥T2首批升级的3条安检自助验证通道投入使用,通道采用身份证信息采集和生物识别技术,能够快速完成旅客身份识别及证件的自助查验。在春运期间,还将有7条同类通道在虹桥T2陆续投用,提升春运出行效率。此前的2018年10月,随着虹桥T1的B楼改造竣工启用,8条自助安检通道也已经在T1开启。

虹桥机场两座航站楼的免费WiFi无线网络同样在近期进行了升级提速。升级后,旅客使用机场免费WiFi可通过微信一键登录,机场无线上网速率普遍提升到10兆/秒,在旅客最集中的T2航站楼值机区,上网速率最高可达50兆/秒。

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虹桥机场自助安检通道

虹桥机场T1航站楼国际出发候机厅设有国内机场首个无线外卖点餐区。春运来临前,这一服务进一步升级,开通服务的餐饮店铺范围扩大到GODIVA、银座梅林、葡珍轩、倍可意和WAGAS等5家餐厅,可选择餐食近200种,候机旅客能够通过微信扫码进行点餐、支付,随后由餐厅送餐到指定的登机口区域。

虹桥机场的无纸化登机服务,已在春运前覆盖了T2航站楼的全部53个登机口。机场对后台软件进行了了升级,并新增了登机口身份证阅读器、凭条打印机等终端外设,旅客只需通过航旅纵横APP、航空公司官方网站和APP等提前办理手机值机手续,即可凭借手机二维码或身份证,在虹桥T2的登机口直接登机,无需再打印纸质登机牌。

春运前夕,虹桥机场也联合主基地航空东航在T2的B、C两岛再次新增了8套自助行李托运设备,供东航旅客使用;至此虹桥T1和T2航站楼自助行李托运设备总数已增加到36台。其中,由主基地低成本航空春秋航空独家使用的T1航站楼B楼,行李托运自助比例最高,已占该区域每日托运总量的80%以上,为保障春运大客流提供支撑。

除了各项智能化环节,虹桥机场也进一步营造浓浓的新春气息、打磨完善运行保障和旅客服务各环节,确保春运有序顺畅。

针对春运期间可能出现的低温、雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气,虹桥机场协同航空公司进一步优化应急预案,组织联合演练,并在机坪统一设置8处航空器除冰作业点、协调各单位除冰雪力量,切实提高冬季航空器运行效率。

虹桥是集多种交通方式为一体、亚洲最大的综合交通枢纽。围绕民航、高铁、地铁各种交通方式,机场与相关单位联手推出了“一站受理,全程畅行”的“空铁地温馨通道”,保障老弱残孕等特殊旅客春运出行。虹桥机场也将着力优化春运期间与地铁、出租车、自驾车等其他交通方式的运输衔接,并计划视情协调延长公交巴士和地铁运营时间。此外,虹桥机场两座航站楼还投放了50辆婴儿手推车,供旅客免费使用。

新春佳节将至,虹桥机场因地制宜开展了新春主题布置,以生肖猪、中国结、祥云、元宝、灯笼、彩灯等元素妆点航站楼,烘托“回家过年”的节日氛围。虹桥1号、2号航站楼各值机柜台悬挂起了小灯笼和国旗,楼内玻璃隔断点缀了桃花枝与中国结的迎新装饰,机场东交通中心顶部悬挂“祥云”“飞机”等空间艺术装饰。虹桥机场的安检“吴娜通道”、爆测“馨虹岗”、行检“鉴安岗”等各品牌服务通道,也将在春运期间为旅客赠送特制节日书签、祝福贴纸、平安行李牌等周边小礼品,机场出租车站点则计划在除夕举办“翔路‘猪福’,平安畅行”活动,给旅客发放猪年玩偶、福袋糖果、钥匙圈、手写“福”字等。

责任编辑:shiying 000
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