中国民航网 通讯员高文玲 报道：近日，一面写着“拾金不昧，优质服务”的锦旗送到了乌鲁木齐机场3号航站楼安检员李华磊手上，对李华磊同志拾金不昧、尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，6月23日，李女士在乌鲁木齐机场3号航站楼过安检时，由于疏忽把iPad落在C区安检通道。安检员李华磊发现物品后及时调取通道视频查找到旅客信息后，立即通知李女士有物品落在了安检通道。李女士得知消息后激动万分，并表示已经离开乌鲁木齐，望安检员帮她将iPad寄过去，李华磊同志为李女士办理好一切后便有了赠送锦旗这一幕。

面对旅客赠送的锦旗，李华磊表示：“锦旗不仅表示旅客对我们工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。”真诚服务是内化于心，外化与行，在机场一线，服务于广大旅客，更应该将真诚服务做到实处。在旅客询问时，据实为旅客解答；在航班延误时，坦诚为旅客排忧；在发现旅客遗留财物时，真诚为旅客保管。乌鲁木齐机场安检员坚守真情服务底线，用实际行动践行“真情服务”理念，坚守在最平凡的岗位上，为不断提升机场旅客满意度而努力。