登  录

使用第三方账号登录

绑定手机号
验证码
获取验证码
立即绑定
首页>新闻汇总>中国机场
云南丽江机场强基础、求创新、重细节、落实处“真情服务”落地有声
来源:《中国民航报》2018-04-16 16:16:00

2013年9月起,云南丽江机场全面推行“保底+提成”的合作管理模式,同时不断挖掘潜在的商业资源,持续引入优质品牌商铺。2014年,尝试采用业务分成合作模式对机场停车场、民航班车及贵宾服务开展合作。2015年,大胆尝试按照航班数量收取打包服务及航空物流特许费用等,进一步激发特许商家服务热情,为旅客提供多样化、个性化、特色化的服务。2016年,投资建设丽江航空旅游营销中心,充分整合丽江市区、机场的购物商场资源,打造“购在空港”,为旅客提供全面、个性带有特色的现代化定制服务。

2015年起,丽江机场推出支付宝等移动支付方式,是全国第五家落地支付宝移动支付的机场,也是首家国内千万级以下移动支付的干线机场;机场与支付宝携手在“双十二”等促销节点推出候机楼消费移动端支付优惠减免活动,在便利了旅客的同时,也为商家带来了商机;组织商家员工开展“旅客咨询100问”,使“首问负责制”覆盖无死角;建立推行《丽江机场候机楼特许经营管理规范》,开展商业销售数据分析及旅客调研,逐步完善商业特许经营单位考核评价机制,进一步提升商业资源整体品质。

责任编辑:zhichun
推荐新闻:
南航海南分公司静态舱落成启用 开启客舱...
华东空管局空管中心开展暑运立功竞赛活动
宁波空管站气象台召开抗击台风“安比”...
西南空管局2018年新员工培训开班
首都机场贵宾公司开展压力管理与情绪疏...
富蕴机场与新疆天成运通航空技术学院签...
西南空管局商务公司组织开展廉政教育学习会
乌鲁木齐机场消防护卫部开展服务质量提...
首都机场动力能源公司做好防汛保障工作
阿尔山机场召开第二季度安全形式分析会
辽宁监管局开展辖区中小机场空管安全大...
西北空管局飞服中心召开安全运行警示会
首都机场医院体检中心智能导检系统上线
河北空管后勤中心开展消防设施设备换季检查
乌鲁木齐机场安检总站开展绿植免费"领养...
乌海机场召开全面从严治党定期分析会第...
华北空管局气象中心完成控制数据制作与修改
小团队大作用 内蒙古民航机场地服实习生...
西南空管局维修中心完成昭通雷达站VHF设...
桂林机场安检开展“每日一句英语”专项培训
返回首页
本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-87387061 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122
常年法律顾问—北京京师律师事务所
中国民航报社 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657