《中国民航报》、中国民航网 通讯员关智丹 报道：随着今年旅游旺季的提前到来，桂林机场安检站克服旺季工作任务重、压力大、持续时间长等困难，合理部署勤务力量，着力打造安检特色服务，真正把"亲情服务"、"微笑服务"、"细致服务"运用到服务旅客上，给旅客宾至如归的真实感受，让旅客快速、平安、愉悦地踏上了"心安旅途"。
在2017年旅游旺季保障工作中，桂林机场安检站注重从着装规范、言行举止、岗位规范、工作纪律等方面入手，强化全体员工服务意识，积极落实首问负责制，推行服务文明用语，在确保安全的前提下，尽最大努力满足旅客的需求，为旅客提供方便，提升旅客的满意度。
在服务保障工作中，桂林机场安检站始终坚持以旅客为重，围绕着"如何更好的提高服务质量、如何为旅客提供更优质的服务"下功夫，安排员工不停地在候机区巡视维序，一旦发现有老、弱、病、残、孕和带小孩的特殊旅客，及时引导他们从爱心通道过检候机，避免了旅客排队等待的烦恼；在安检通道内，安检员扶老携幼，热心帮助行动不便的旅客；在安检结束后，主动帮助旅客整理过检物品，寻找旅客丢失的物品。
为了让晚到旅客能够快速过检，防止因安检原因造成的误机现象，桂林机场安检站在保证其他航班旅客正常过检的情况下，提前获取航班晚到旅客信息，提醒旅客快速过检，加强待检旅客分流和指引工作，优先安排晚到航班旅客过检，主动告知航班服务信息，提醒其快速到达登机口的方法。同时，以"两学一做"学习教育为动力，充分发挥党员先锋岗、品牌班组的模范带头作用，以"一盘棋"思想加强联动机制，做好人员相互支援、相互补充，确保安全运行形势平稳、正常。
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