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MediaComm美凯阐述可视化坐席协作管理应用方案
来源:中国民航网2018-03-22 17:15:00

中国民航网讯:2018年IIBE国际智能建筑展览会在北京国家会议中心开幕。在智慧机场专题论坛上,MedianComm美凯空管、机场行业负责人李建杰先生作了《机场指挥中心坐席协作管理》主题演讲,详细介绍了MedianComm美凯可视化坐席协作管理平台在机场指挥中心的应用方案与实际案例。

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MedianComm美凯李建杰先生在台上演讲

依据《国务院关于促进民航业发展的若干意见》指示,我国需要加快建设现代空管系统,调整完善航路网络布局。以解决机场指挥中心系统建设需求为首要任务的MediaComm美凯光纤KVM坐席协作管理应用方案,已应用于云南空管、新疆空管、中南空管、广州白云机场等重大民航建设项目,能够为机场指挥中心、空管塔台等智慧机场的建设提供安全可靠、多种信号快速传输切换、多区域高效协作、方便维护扩展、人机分离应用的解决方案,能够大大提高机场建设的智能化水平。
机场指挥中心通过光纤KVM坐席协作管理系统,把相互隔离的网段综合起来,衔接各类资源,实现资源共享、控制管理、统一分析、综合研判的集中化功能。数据信号与音像视频信号实现无损传输、无缝调用切换,确保机房数据实时性、图像高清展示、音视频流畅播放。主机设备与坐席人员完全隔离,统一放置机房,集中管理,让坐席人员免受噪音、辐射干扰,大大提高指挥中心安全系数。

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可视化坐席协作管理系统架构图

指挥大厅是决策指挥的大脑和心脏。当应对紧急突发事件时,机场指挥中心对不同网段的坐席工位与大屏集中管理,实时信息瞬时展示在指挥大厅大屏幕,坐席人员根据实际需要从大屏抓取或推送关键数据。例如一个坐席工位显示屏上的信号只需按一个快捷键就可以投放到大屏幕,同时需要协同的坐席工位也只需按一个快捷键将大屏幕的信号抓取并显示在自己的显示屏,对任何信号允许多个坐席工位同时同步进行操作。

最高权限指挥室有权力将指挥中心的权限分为多级管理,结合部门具体职能与各部门分管的网段服务器进行权限管理,保证平时各司其职,处理突发事件时共同协作。最高指挥室可以任意调取与操作作多个部门大量数据,可以联动塔台、监控中心、气象室、雷达室等多个部门,在多功能会议室研讨分析、下达最高决策指令,实现跨部门资源共享、联动协作,7*24h无故障运行。

责任编辑:mahuan 000
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