中国民航网 通讯员王波婷 报道:2017年5月16日,民航广西空管分局技术保障部积极排查卫星电话故障,及时恢复了卫星电话热线业务,并消除了卫星板卡设备老化存在的隐患问题,确保了分局区域调度工作的顺利开展。
2017年5月16日下午17时许,分局区域调度室反映南宁与越南河内的卫星热线电话多次出现通讯不正常的现象,同时备用的河内地侧热线电话也出现故障,此时区调管制员只能使用外置的联通电话做应急通讯。在如此紧急的情况下,技术保障部的各科室值班员们片刻不敢耽误,积极开展卫星电话和地侧热线电话的应急处置流程,分两部分人员分别排查两路热线电话相关的设备硬件和线路,经过多方排查后确认为卫星板卡故障导致卫星热线故障,运营商线路异常导致地侧热线电话故障,最后及时准确的排除了全部故障。
由于卫星电话故障排查应急及时有效,处置合理,最终未对管制员的管制工作造成影响。这次紧急故障的及时解决,得益于技术保障部当班值班员们的丰富的工作经验,快速的故障应急反应,同时也体现了技术保障人员严谨细致的工作作风和端正的工作态度,成为了为航空管制工作保驾护航的坚强后盾。